有些營銷短信,顧客毫無打開的欲望;有些營銷短信,卻讓顧客停不下來。撰寫有效抓住用戶眼球的短信內(nèi)容,無外乎幾個要點(diǎn)。
語氣
在進(jìn)行短信營銷時,營銷方式無非就兩種,一種是情感營銷,另一種是利益營銷。不同的營銷方式,語氣也要針對性的進(jìn)行處理,比如情感營銷,相對來說比較細(xì)膩,比如前面案例提到的:親,想死你了!就是情感營銷的表達(dá)方式之一。
再細(xì)分到用戶群體的年齡層次,語言風(fēng)格可針對性的俏皮、可愛、嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、認(rèn)真等。比如用戶群體如果以80后00后的女性為主,那短信內(nèi)容就可以嗲一點(diǎn),“親愛的小主,送您65元購藥紅包,記得查收喔~”之類的內(nèi)容。
字?jǐn)?shù)
短信群發(fā)內(nèi)容,越簡潔越好。一條短信的內(nèi)容不宜超過64個字符,也就是不超過一條短信內(nèi)容的字符數(shù),避免有的用戶受到機(jī)型的影響,導(dǎo)致接收的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一來,一方面影響用戶的體驗(yàn),另一方面也會給用戶帶來不專業(yè)不正規(guī)的感覺,也許會造成用戶的流失。
當(dāng)我們查閱兩條短信內(nèi)容時,會發(fā)現(xiàn),短信要表達(dá)的意思大致相同,都是送紅包,但排版的不一樣,導(dǎo)致短信內(nèi)容的點(diǎn)擊率存在了差距。所以說,排版時,主要將重要信息放在前面,讓用戶在短信預(yù)覽時就能夠迅速的抓住重點(diǎn),并促使用戶打開短信閱讀詳細(xì)內(nèi)容。
標(biāo)點(diǎn)符號
對于重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的信息,可以適當(dāng)使用【】、!等標(biāo)點(diǎn)符號,加以區(qū)分,以突出重點(diǎn)。因?yàn)槎绦艃?nèi)容相對網(wǎng)絡(luò)文字表達(dá)信息而言,比較弱勢的地方就是單一色的文字表達(dá),所以,如果通篇都保持一致的陳述,容易讓用戶視覺疲勞而沒有繼續(xù)閱讀的欲望。
適當(dāng)?shù)氖褂酶袊@號、重點(diǎn)標(biāo)記號等,能夠吸引用戶對重點(diǎn)閱讀。目前【】主要是用于標(biāo)識企業(yè),這樣有利于用戶在第一時間了解這是什么企業(yè)給自己發(fā)的內(nèi)容,如果是自己熟悉且信賴的企業(yè),這樣的重點(diǎn)標(biāo)識就達(dá)到事半功倍的效果。
數(shù)字
短信比較弱勢的地方就是單一色的文字表達(dá),容易讓人產(chǎn)生視覺疲勞,抓不到重點(diǎn)詞匯而放棄閱讀。還是用這個案例,假如“恭喜你被65元紅包砸中…”調(diào)整為“恭喜你被很多紅包砸中…”,是否增加了用戶的閱讀成本?也就是說,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^數(shù)字表達(dá)意愿,能夠更快速的抓住用戶的眼球,促使用戶有繼續(xù)閱讀的欲望。
鏈接
在應(yīng)用短信群發(fā)軟件平臺做短信營銷中,我們常常會在短信內(nèi)容上附帶我們商城鏈接,吸引用戶前往訂購,但是,由于短信字?jǐn)?shù)的限制,不能把完成的鏈接放上去,這里我們就得用到短鏈接,網(wǎng)上有很多短鏈接生成工具,簡單好用,這里就不介紹了。
當(dāng)我們進(jìn)行短信營銷時,根據(jù)前面描述的方法進(jìn)行短信內(nèi)容撰寫,采用了利益驅(qū)動的營銷方式,發(fā)送的短信內(nèi)容為“尊敬的會員,查積分送1元充值紅包,關(guān)注“xxx大藥房微信公眾號”即可領(lǐng)取,退訂請回復(fù)TD。”
針對30萬的會員下發(fā)該短信內(nèi)容,3天內(nèi),公眾號的新增用戶達(dá)到5千,也就是說,依靠短信營銷,平均每天拉粉1600,獲取每個新增粉絲的成本不超過2元。從數(shù)據(jù)來看,這一次短信營銷是非常成功的。所以說,只要按照上述描述的方法去做短信營銷,相信會取得不錯的數(shù)據(jù)。
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計算機(jī)科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司,具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景;是國內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺系統(tǒng)的公司之一,業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)有: