我們一直堅信在行銷力中，要想抓住你的客戶，“談成一筆大單”就要掌握別人都不知道的技巧，這里的技巧不是行銷力戰(zhàn)術(shù)，也不是專業(yè)技能，而是一種心里戰(zhàn)術(shù)，一種能夠打動你的客戶的“攻心計”。

然而，哪些心理因素可以推動客戶達成你所期望的目標(biāo)呢？今天巨象短信群發(fā)軟件就與大家一起來看看，那些隱藏在順從他人行為背后的7大行銷力法則。

一、互惠互利行銷力法則

例如，在客戶邀請函中主動在信中放一點小禮物，可能增加對方對自己品牌和個人的好感，增加到會率；馬路邊，手拿吉他演唱的流浪者比毫無付出的乞討者獲得更多捐款……

互惠互利行銷力法則能用作獲取他人順從的有效策略。有些要求，要是沒有虧欠感，本來是一定會遭到拒絕的。可是，依靠互惠互利行銷力法則，你很容易讓別人點頭答應(yīng)。

二、承諾和一致行銷力法則

如我們在向朋友介紹一個自己感覺不錯的品牌之后，可能變得更加忠于這個品牌；對于選秀明星，我們經(jīng)常在選定一位投票之后，會一如既往地支持它……

承諾和一致就是一種要與我們過去的言行保持一致的愿望，以證明此前的決策是正確的心理。盡管有時候雖然明知道不對，但是在這種保持承諾與一致的力量的驅(qū)動下，人們還是會堅持到底。市場營銷者可以恰當(dāng)利用這種心理，獲得客戶的認可。

三、社會認同的行銷力法則

社會認同的行銷力法則指出，我們進行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是我們要決定什么是正確的行為的時候，我們會把多數(shù)人都去做的事情看成是正確的做法。

如大眾在購買書籍前，經(jīng)常希望看專家的推薦列表；購買衣服時，喜歡看有關(guān)的評論；出門旅行時，經(jīng)常會咨詢身邊朋友推薦酒店……因此，在行銷力過程中，市場行銷力者需要想辦法使客戶的社會認同感得到滿足。

四、喜好行銷力法則

人們總是愿意答應(yīng)自己認識和喜愛的人提出的要求，這就是喜好行銷力法則。其中，一些相當(dāng)可靠的、能令人產(chǎn)生喜愛之情的因素有：

1、漂亮的外表。我們經(jīng)常會下意識地把一些好的品質(zhì)加到外表漂亮的人頭上，像聰明、善良、誠實、機智等等；

2、相似性。我們喜歡那些與我們相似的人，不管他們是在觀點上、個性上、背景上，還是生活方式上與我們相似；

3、稱贊。當(dāng)別人奉承我們或是聲稱與我們相似，我們常常會對這些人做出正面評價；

4、接觸與合作。我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更容易產(chǎn)生好感；

5、關(guān)聯(lián)。人們對相互關(guān)聯(lián)的事物有相似反應(yīng)，如天氣預(yù)報不準(zhǔn)時，我們往往會埋怨播報員；大眾對那些一直表現(xiàn)出美好事物的品牌，則容易產(chǎn)生美好的聯(lián)想。

盡管我們不太承認，但是不管作為普通客戶，還是行銷力者，我們可能都曾應(yīng)用過喜好行銷力法則或被喜好行銷力法則利用過。

五、專業(yè)權(quán)威行銷力法則

權(quán)威行銷力法則就是指深深植根于我們心中的對權(quán)威的敬重感、服從性。尊重專業(yè)權(quán)威的指令已經(jīng)讓我們潛意識中形成了服從權(quán)威是應(yīng)該的。

權(quán)威毫無疑問在行銷力法則銷售中一直非常奏效，我們看電視中頻繁出現(xiàn)的穿著白大褂的各種牙膏、保健藥品廣告就知道了。

六、稀缺行銷力法則

如果在行銷力法則銷售的過程中，可以巧妙地讓消費者意識到不這么做將會失去什么，比告訴消費者這樣做可以得到什么，行銷力法則效果可能會更好，最直接的應(yīng)用有“限時、限量”策略。

做行銷力，就是一場心理戰(zhàn)術(shù)。無論是滿足客戶的心理需求，還是建造客戶的心理需求，都需要從心出發(fā)。

七、價格行銷力法則

客戶壓價怎么辦？面對客戶壓價，銷售員要怎么辦呢？客戶壓價，在于想得到實惠，占到便宜。我們的目的就是讓對方有“真便宜”的感覺，只有找你成交，別無他選。通過定價的策略，讓客戶產(chǎn)生很便宜的錯覺。比如：

1、拆分價格，整套的價格看起來很高，你把他拆分了，每部分價格看起來就不高了；

2、給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格，價格看起來很便宜，客戶需要不同的包裝再談包裝價格；

3、某個產(chǎn)品價格高于對手，我們可以搭配銷售，購買A商品送B產(chǎn)品。贈品的成本往往不高，但是在客戶看來就是獲得實惠；

4、把幾款高端產(chǎn)品的價格定得略高，但不是主銷產(chǎn)品。這樣在客戶的心理中就有了一個參考對比價格，在這個高價產(chǎn)品的對比之下，你的主銷產(chǎn)品就顯得性價比更高，更有吸引力。

此外，我們還可以通過浮動報價、小量降價、利誘成交、類比成交、提高品質(zhì)等方式，讓客戶在服務(wù)中享受到或者是觸感到額外的超價值，從而促進成交。

最后值得一提的是，在運用這7大行銷力法則打動客戶之后，切不可忘記借助短信營銷進行客戶維護。要明白，爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。

而為什么要采取短信群發(fā)軟件進行客戶維護？因為短信營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式，具有投資省、傳播快、回報率高、互動性強等顯著優(yōu)勢，且具有強制閱讀性，輕松實現(xiàn)一對一傳播！